Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

1. OBJET DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont OMERTA MEDIA collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site boutique-omerta.com.

Elle s’applique notamment lorsque vous :

consultez le site boutique-omerta.com ;

créez un compte client ;

passez une commande ;

effectuez un paiement ;

contactez le service client ;

demandez un retour ou un remboursement ;

vous inscrivez à une newsletter ou à des communications commerciales ;

interagissez avec les fonctionnalités, formulaires et outils disponibles sur le site.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

OMERTA MEDIA

Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital social de 1 000,00 euros

Nom commercial : OMERTA

Siège social :
86 rue du Dôme
92100 Boulogne-Billancourt
France

SIREN : 918 377 490

SIRET : 918 377 490 00027

RCS : 918 377 490 R.C.S. Nanterre

Numéro de TVA intracommunautaire : FR63918377490

Adresse électronique :
CONTACT@boutique-omerta.com

Téléphone :
02 35 69 48 39

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, OMERTA MEDIA peut collecter les catégories de données suivantes :

données d’identification, telles que votre nom, prénom et date de naissance lorsqu’elle est demandée ;

coordonnées, telles que votre adresse postale, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique et numéro de téléphone ;

données liées à la commande, telles que les produits commandés, les quantités, le montant, les réductions utilisées, le mode de livraison et l’historique des achats ;

données relatives au compte client, telles que vos identifiants, préférences et historique de commandes ;

données relatives au service client, telles que le contenu de vos messages, demandes, réclamations, retours et remboursements ;

données de paiement et de transaction transmises aux prestataires de paiement ;

données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, le système d’exploitation, les journaux de connexion et certaines informations relatives à la navigation ;

données relatives aux cookies et autres traceurs ;

données relatives à vos préférences commerciales et à votre consentement ;

données relatives à la prévention de la fraude et à la sécurité des transactions.

4. ORIGINE DES DONNÉES

Les données personnelles sont principalement collectées directement auprès de vous lorsque vous utilisez le site, remplissez un formulaire, créez un compte, passez une commande ou contactez OMERTA MEDIA.

Certaines données peuvent également être communiquées par :

Shopify, qui fournit la plateforme technique de la boutique ;

les prestataires de paiement ;

les transporteurs, notamment Colissimo ;

les prestataires chargés de la sécurité et de la prévention de la fraude ;

les outils d’analyse, de mesure d’audience, de publicité ou de communication utilisés sur le site ;

les réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec OMERTA par leur intermédiaire.

5. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

OMERTA MEDIA traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

Les données sont utilisées pour enregistrer, préparer, expédier et livrer les commandes, fournir les confirmations et assurer leur suivi.

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client.

Gestion des paiements

Les données sont utilisées pour permettre le règlement des commandes, confirmer les transactions et gérer les éventuels remboursements.

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales applicables.

Gestion du compte client

Les données sont utilisées pour créer et administrer le compte client, afficher l’historique des commandes et faciliter l’utilisation du site.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime de OMERTA MEDIA à fournir un service client adapté.

Service client, retours et réclamations

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, gérer les réclamations, retours, échanges, garanties et remboursements.

Base légale : exécution du contrat, respect des obligations légales et intérêt légitime de OMERTA MEDIA à assurer le suivi de ses clients.

Prévention de la fraude et sécurisation du site

Les données peuvent être utilisées afin de détecter les commandes inhabituelles, prévenir les paiements frauduleux, sécuriser les comptes et protéger le site contre les accès non autorisés.

Base légale : intérêt légitime de OMERTA MEDIA à sécuriser son activité, ses clients et ses transactions.

Respect des obligations légales et comptables

Les données sont utilisées afin de respecter les obligations fiscales, comptables, commerciales et administratives applicables à OMERTA MEDIA.

Base légale : respect d’une obligation légale.

Prospection commerciale et newsletter

Lorsque cela est autorisé, OMERTA MEDIA peut utiliser votre adresse électronique afin de vous informer de ses produits, nouveautés, lancements, promotions et actualités.

Base légale : votre consentement lorsqu’il est requis ou l’intérêt légitime de OMERTA MEDIA dans les cas où la réglementation autorise la prospection auprès de clients existants pour des produits analogues.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans les courriers électroniques ou en écrivant à CONTACT@boutique-omerta.com.

Mesure d’audience et amélioration du site

Certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de mesurer l’utilisation du site, identifier les erreurs, améliorer les fonctionnalités et optimiser l’expérience utilisateur.

Base légale : consentement lorsque les outils utilisés nécessitent le dépôt de cookies non essentiels ou intérêt légitime lorsque la réglementation autorise l’utilisation d’un outil dispensé de consentement.

Publicité personnalisée

Sous réserve de votre consentement, certaines données peuvent être utilisées afin de mesurer les campagnes publicitaires, personnaliser les annonces ou effectuer du reciblage publicitaire.

Base légale : consentement.

6. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES DONNÉES

Les informations signalées comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat.

Si vous ne fournissez pas ces informations, OMERTA MEDIA peut être dans l’impossibilité de traiter le paiement, d’expédier la commande, d’assurer la livraison ou de répondre correctement à votre demande.

Les données demandées à des fins commerciales ou publicitaires sont facultatives.

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux personnes autorisées au sein de OMERTA MEDIA.

Elles peuvent également être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

Shopify, en qualité de fournisseur de la plateforme de commerce électronique ;

les prestataires de paiement et établissements financiers ;

les transporteurs et prestataires logistiques, notamment Colissimo ;

les prestataires informatiques, d’hébergement, de maintenance et de sécurité ;

les prestataires de service client et de communication ;

les prestataires d’analyse, de mesure d’audience et de publicité, sous réserve des choix de l’utilisateur ;

les conseils professionnels, notamment comptables, juridiques et assureurs ;

les autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’exige.

Les prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de leurs missions.

8. SHOPIFY

Le site boutique-omerta.com utilise la plateforme Shopify.

Pour les marchands situés dans l’Espace économique européen, les données sont notamment traitées par :

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Shopify traite certaines données pour fournir l’hébergement, la gestion des commandes, le panier, le paiement, la sécurité et les autres fonctionnalités techniques de la boutique.

Shopify peut faire appel à des sociétés affiliées et à des sous-traitants situés dans différents pays.

9. PAIEMENTS

Les paiements sont traités par Shopify Payments ou par tout autre prestataire de paiement proposé lors de la commande.

OMERTA MEDIA n’a pas vocation à conserver directement le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme de sécurité.

Les informations bancaires nécessaires à la transaction sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement concerné.

La conservation des données de carte bancaire au-delà d’une transaction, lorsqu’elle est proposée pour faciliter un achat ultérieur, est soumise aux règles et au consentement applicables. Le cryptogramme visuel ne doit pas être conservé après la transaction. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains prestataires, notamment Shopify ou ses sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés au moyen des mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

ou toute autre garantie reconnue par la réglementation sur la protection des données.

Shopify International Limited est l’entité contractante principale de Shopify pour les marchands de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique et peut transférer des données à des sociétés affiliées et sous-traitants sélectionnés. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

11. DURÉES DE CONSERVATION

OMERTA MEDIA conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les principales durées appliquées sont les suivantes :

Données relatives aux commandes, factures et pièces comptables

Elles peuvent être conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné afin de respecter les obligations comptables et fiscales.

Données nécessaires à la gestion de la relation commerciale

Elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les délais légaux applicables en cas de réclamation ou de litige.

Données utilisées pour la prospection commerciale auprès des clients

Elles peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant trois ans à compter de sa fin.

Données relatives aux prospects

Elles peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne.

Demandes adressées au service client

Elles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée utile à la défense des droits de OMERTA MEDIA.

Données relatives aux cookies

Elles sont conservées pendant les durées indiquées dans l’outil de gestion des cookies et selon la finalité du traceur concerné.

Données relatives à l’exercice des droits

Elles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à la preuve de son traitement.

Les pièces comptables, notamment les factures, doivent généralement être conservées pendant dix ans. Les données utilisées à des fins de prospection sont généralement limitées à trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact du prospect. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

12. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Les cookies strictement nécessaires peuvent notamment servir à :

permettre le fonctionnement du panier ;

mémoriser les choix de l’utilisateur ;

sécuriser les connexions et les paiements ;

maintenir une session active ;

assurer le fonctionnement technique du site.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

D’autres cookies peuvent être utilisés pour :

mesurer l’audience ;

analyser la navigation ;

personnaliser l’expérience ;

mesurer les campagnes publicitaires ;

diffuser des annonces personnalisées ;

permettre certaines fonctionnalités de réseaux sociaux.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Vous devez pouvoir accepter, refuser ou modifier vos choix avec un niveau de simplicité comparable et retirer votre consentement à tout moment. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

13. PROSPECTION COMMERCIALE

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, OMERTA MEDIA peut vous envoyer des informations commerciales par courrier électronique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque courrier électronique ;

ou en écrivant à CONTACT@boutique-omerta.com.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

14. SÉCURITÉ DES DONNÉES

OMERTA MEDIA et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

la perte ;

la destruction ;

l’altération ;

l’accès non autorisé ;

la divulgation non autorisée ;

et toute autre utilisation illicite.

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ou service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

15. DROITS DES PERSONNES

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;

droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;

droit à la limitation du traitement ;

droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

droit d’opposition à tout moment à la prospection commerciale ;

droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;

droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;

droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, lorsque ce droit est applicable.

16. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

OMERTA MEDIA

Adresse électronique :
CONTACT@boutique-omerta.com

Adresse postale :
86 rue du Dôme
92100 Boulogne-Billancourt
France

Votre demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et permettre de vous identifier suffisamment.

Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

OMERTA MEDIA répondra dans les délais prévus par la réglementation applicable.

17. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous êtes invité à contacter préalablement OMERTA MEDIA afin de rechercher une solution à votre demande.

18. MINEURS

Le site et les produits proposés ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Lorsqu’un mineur passe une commande, il doit disposer de la capacité juridique requise ou de l’autorisation de son représentant légal conformément à la réglementation applicable.

19. LIENS ET SERVICES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites, applications ou services exploités par des tiers.

OMERTA MEDIA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.

L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

20. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

OMERTA MEDIA peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte :

d’une évolution légale ou réglementaire ;

d’une modification des traitements réalisés ;

de l’ajout d’un prestataire ou d’une fonctionnalité ;

ou d’une évolution du fonctionnement du site.

La version applicable est celle publiée sur boutique-omerta.com à la date de consultation.

21. CONTACT

Pour toute question concernant la présente politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

OMERTA MEDIA

Nom commercial : OMERTA

Adresse électronique :
CONTACT@boutique-omerta.com

Téléphone :
02 35 69 48 39

Adresse postale :
86 rue du Dôme
92100 Boulogne-Billancourt
France